Plaques porte-clés
Qu'est-ce que le Service des plaques porte-clés de l'Association des Amputés de guerre?
L'Association des Amputés de guerre est un organisme de bienfaisance enregistré dirigé par des amputés de guerre. Le Service des plaques porte-clés a été instauré en 1946 et constituait pour l'Association un moyen d'atteindre ses objectifs. Quand vous attachez une plaque porte-clés de l'Association des Amputés de guerre à votre trousseau de clés, celle-ci vous procure une sécurité. Si vous perdez vos clés, la personne qui les trouvera pourra les déposer dans n'importe quelle boîte aux lettres au Canada. L'Association des Amputés de guerre vous les retounera sans frais par messagerie.
Comment puis-je avoir mes propres plaques porte-clés?
L'Association des Amputés de guerre envoie chaque année des plaques porte-clés à des millions de Canadiens. Pour savoir à quel moment vos plaques porte-clés vous seront postées, consultez notre calendrier d'envois. Si vous ne recevez pas vos plaques porte-clés dans les jours qui suivent la date indiquée dans le calendrier, c'est que votre nom n'est probablement pas inscrit sur notre liste d'envois.
Veuillez allouer quatre semaines pour l'acheminement.
Peut-on commander des plaques porte-clés supplémentaires?
Certainement! Vous pouvez commander des plaques porte-clés supplémentaires en ligne. Veuillez allouer quatre semaines pour l'acheminement.
Que dois-je faire si je trouve un trousseau de clés?
Si vous trouvez un trousseau de clés muni d'une plaque porte-clés de l'Association des Amputés de guerre, deux options s'offrent à vous. Pour un service plus rapide et plus efficace, appelez sans frais au 1 800 250-3030. Nous vous demanderons alors le numéro de la plaque porte-clés qui figure à l'endroit de celle-ci. Puis nous veillerons à ce qu'un service de messageries sécuritaire aille chercher le trousseau de clés pour ensuite l'acheminer à son propriétaire.
La seconde option est simple. Déposez les clés dans une boîte aux lettres. Postes Canada nous les fera parvenir et nous les retournerons à leur propriétaire par service de messageries.
Jamais nous ne divulguerons le nom et l'adresse du propriétaire des clés à la personne qui les a trouvées. En tout temps, nous devons nous assurer de protéger l'identité de ceux à qui appartiennent les clés.
En cas de perte, mes clés me seront-elles retournées si je n'ai pas fait de don?
Oui, nous vous retournerons sans frais vos clés, pourvu que celles-ci soient munies d'une plaque porte-clés de l'Association des Amputés de guerre et que la personne qui les trouve suive les instructions inscrites au dos de la plaque. Il s'agit d'un service pour lequel on n'est pas tenu de faire un don. Toutefois, nous acceptons avec gratitude tout montant remis en don que nos bienfaiteurs et bienfaitrices jugent approprié.
Mes clés me seront-elles renvoyées si je les ai perdues à l'extérieur du Canada?
Le Service des plaques porte-clés de l'Association des Amputés de guerre n'est en vigueur qu'au Canada. Lorsqu'un trousseau de clés muni d'une plaque porte-clés est déposé dans une boîte aux lettres au Canada, il est acheminé à l'Association grâce à une entente que nous avons avec la Société canadienne des postes. Nous n'avons conclu aucune entente du genre avec des services postaux de l'extérieur du Canada. Même si des trousseaux de clés perdus à l'étranger ont déjà été retournés à leur propriétaire au Canada, nous ne pouvons garantir que nos plaques protégeront vos clés en cas de perte à l'extérieur du pays.
Cependant, nous pouvons vous assurer que le numéro sans frais inscrit au dos de la plaque porte-clés peut être utilisé aux États-Unis. Donc, si vous perdez vos clés dans ce pays, il est probable que nous entrions en contact avec vous grâce à notre Service des plaques porte-clés, et ce, par messagerie.
Pourquoi change-t-on chaque année le numéro paraissant sur mes plaques porte-clés?
Chaque année, l'Association des Amputés de guerre change le numéro à code confidentiel inscrit sur les plaques porte-clés pour préserver la confidentialité de ses fichiers et pour maintenir ces derniers à jour. Ainsi, l'Association peut retourner rapidement les trousseaux de clés perdus aux usagers du Service des plaques porte-clés.
Qu'arrivera-t-il si je perds un trousseau de clés auquel est attachée une ancienne plaque porte-clés?
Afin que les clés perdues puissent être retournées le plus rapidement possible à leurs propriétaires, nous recommandons aux gens d'attacher à leur trousseau de clés une plaque porte-clés de l'année en cours. Autrement, nous devons nous référer à nos archives, et les renseignements qu'elles contiennent ne sont pas mis à jour. Nous recommandons aussi fortement aux personnes qui utilisent ce service de communiquer avec l'Association des Amputés de guerre pour s'assurer que leur dossier comporte des renseignements actualisés en ce qui concerne leur nom, adresse et numéro de téléphone. Elles peuvent le faire en ligne ou par téléphone en composant le 1 800 250-3030.
Dois-je conduire pour obtenir des plaques porte-clés?
Vous n'avez pas besoin de posséder ou de conduire une voiture pour utiliser nos plaques. Les plaques porte-clés de l'Association des Amputés de guerre peuvent être attachées à n'importe quel trousseau de clés que vous désirez protéger.
Quand nous émettons nos plaques porte-clés, leur numéro à code confidentiel de neuf chiffres est enregistré au nom et à l'adresse d'une seule personne. Ceci permet plus de flexibilité puisque les plaques porte-clés peuvent être utilisées pour protéger n'importe quel trousseau de clés. Plusieurs de nos donateurs les attachent à leurs clés de maison, de bureau, d'appartement, de chalet, de coffret de sûreté, de bateau, etc.
J'ai déménagé. Est-ce que le numéro de ma plaque porte-clés est toujours valide?
Dès que vous informerez l'Association des Amputés de guerre de votre changement d'adresse, les renseignements contenus dans votre dossier seront mis à jour. Le numéro de votre plaque porte-clés demeurera donc valide jusqu'à ce que vous receviez de nouvelles plaques l'année suivante.
Est-ce que le numéro de la plaque porte-clés peut être cédé à quelqu'un d'autre?
Non. Un nouveau dossier sera créé au nom et à l'adresse de cette personne. L'information dont nous disposons sur nos donateurs dans nos dossiers demeure toujours confidentielle.
Combien coûtent les plaques porte-clés?
Notre service est gratuit. Nous sommes reconnaissants de toute contribution que les gens qui nous soutiennent jugent appropriée. Un reçu officiel est délivré peu importe le montant du don.
Combien de trousseaux de clés avez-vous retournés à leurs propriétaires?
L'Association des Amputés de guerre a retourné plus de un million de trousseaux de clés à leurs propriétaires depuis l'instauration du Service des plaques porte-clés en 1946. Nous dépendons du fait que les personnes qui trouvent des trousseaux de clés nous téléphonent ou déposent les trousseaux dans une boîte aux lettres. Le service des postes nous livre chaque jour un sac contenant des trousseaux de clés. Les trousseaux de clés sont triés et retournés à leurs propriétaires immédiatement par messagerie ou par la poste. Ou encore, nous prenons des arrangements pour qu'un messager soit envoyé à l'endroit où est la personne qui a trouvé des clés, de telle sorte que celles-ci soient tout de suite retournées à leur propriétaire.